システム障害のお知らせ 2015/10/25

いつもＰＯＧ自動集計をご利用頂き、ありがとうございます。
10/23に発生したシステム障害についてお知らせ致します。

■発生日時
2015/10/23(金) 11:37

■障害内容
・データベースの更新が異常終了し、所有馬の情報も更新されない
・メール配信が行われない

■原因詳細
10/23(金)のＤＢ更新処理（出馬表データ登録）にデータ中に矛盾を検知し、
ＤＢ更新処理が異常終了しました。
その影響により、以降のデータ登録およびメール配信が行われませんでした。

■対策
矛盾データを排除して再登録を行い、手動にてメール配信を実施しました。
なお、対策完了が10/25(日)となってしまったためメール配信スケジュールを
以下のように変更致しました。

・出馬表メール配信 　10/23(金)および10/24(土)　→　10/25(日)に二日分まとめて送信

・成績速報メール配信 　10/24(土)および10/25(日)　→　10/25(日)に二日分まとめて送信

また、メール配信時に一部のグループに対して以下の誤メールを配信してしまいました。
・二日分まとめてのはずが、一日分しか記載されていない
・今週初出走の馬のデータが反映されていない
上記２点に該当するグループについては、個別に訂正メールを配信しております。
お手数ですがご確認ください。

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このたびはシステム障害によりご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
また障害回復まで時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
本件についてご意見・ご要望などございましたらなんなりとお知らせ下さい。

では、これからもＰＯＧ自動集計をよろしくお願いします。

ＰＯＧ自動集計 20015/10/25